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应用FOCUS-PDCA循环提高新入院患者安全须知宣教内容知晓率的实践研究

摘要

目的：探讨FOCUS-PDCA循环在提高新入院患者安全须知宣教内容知晓率中的应用效果，规范入院宣教流程，保障患者住院安全，提升护理服务质量。方法：选取我院普通病区2024年1—3月收治的200例新入院患者为对照组，采用常规入院安全宣教模式；选取2024年4—6月收治的200例新入院患者为观察组，应用FOCUS-PDCA循环模式，通过发现问题、梳理流程、明确原因、优化改进、持续标准化的步骤优化患者安全须知宣教工作。对比两组患者安全须知知晓率、宣教满意度、护理不良事件发生率。结果：观察组患者安全须知宣教内容知晓率、护理宣教满意度显著高于对照组，住院期间护理相关不良事件发生率显著低于对照组，差异均有统计学意义（P0.05）。结论：将FOCUS-PDCA循环应用于新入院患者安全须知宣教工作中，可有效提升患者安全知识知晓水平，减少安全隐患与不良事件，优化护理服务流程，值得临床推广应用。

关键词

FOCUS-PDCA循环；新入院患者；安全须知；入院宣教；知晓率；护理安全

一、引言

患者安全是医疗护理工作的核心底线，入院安全宣教是患者入院后接受的第一项核心护理服务，也是帮助患者快速适应住院环境、掌握住院安全规范、规避住院风险的关键环节。新入院患者因环境陌生、病情突发、情绪紧张，对住院安全制度、作息规范、风险防范要