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智慧政务投诉处理满意度调查问卷

尊敬的政务服务参与者:

您好!本次调查旨在全面了解您对智慧政务平台投诉处理服务的真实体验与评价,准确查找当前智慧政务投诉处理环节存在的问题与不足,进一步优化智慧政务服务流程、提升投诉办理质效、增强群众办事获得感。本次调查采用匿名形式,所有数据仅用于政务服务质量改进分析,请您根据实际体验如实填写,感谢您的支持与配合。

一、基础信息

1.您的性别:

□男□女

2.您的年龄区间:

□18周岁及以下□19-30周岁□31-45周岁□46-60周岁□61周岁及以上

3.您的文化程度:

□初中及以下□高中/中专/技校□大专□本科

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