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职工集体心理疏导流程

一、前期筹备阶段

本阶段核心目标是精准识别职工群体心理需求，匹配适配的疏导资源，为后续疏导开展打下基础，所有环节严格遵循心理学研究规范与企业管理要求，具体流程如下：

1.需求调研与风险分级

采用分层随机抽样法开展心理测评与压力源调查，抽样规则为：一线生产/操作岗占抽样总量的80%，技术研发岗占10%，管理与行政后勤岗占10%；统计学要求层面，置信水平设定为95%，边际误差控制在5%以内，当企业总职工人数大于1000人时，最低样本量为384份，当总职工人数小于1000人时，样本量不低于总人数的20%，保证调研结果的代表性。

测评工具采用标准化通用量表，具体包括：①90项症