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重要紧急信息联络人制度

一、制度总则

（一）制度制定目的

为规范单位内部及对外重要紧急信息的传递响应流程，明确各类突发事项、重大事件的信息报送责任主体，消除信息传递中的层级延误、责任真空、错漏失真等问题，保障单位在发生自然灾害、公共卫生事件、生产安全事故、重大舆情、系统故障等各类重要紧急事项时，能够第一时间启动响应、统筹资源、协调处置，最大程度降低事件负面影响，维护单位正常运营秩序与公共利益，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于单位总部机关、所有二级分（子）公司、驻外办事机构、临时项目组及全体在岗员工、外包服务人员、劳务派遣人员，覆盖所有重要紧急信息的收集、报送、流转、反馈全流程。重要紧急信息指符合以下特征之一的各类信息：

1.已经发生或预判可能发生，可能造成人员伤亡、财产损失超过5万元的各类突发事件；

2.对单位生产经营、品牌声誉、合规运营可能造成重大影响（影响范围覆盖1个及以上市级区域，或影响时间超过24小时）的各类负面舆情、合规风险事件；

3.突发的关键业务系统中断、核心数据泄露、主干网络瘫痪等技术故障，中断时长预计超过1小时；

4.需要上级单位、外部监管部门、应急管理机构协调支援的各类事项；

5.法定节假日、双休日、夜间非工作时段发生的，需要立即处置的各类事项；

6.其他符合上级单位规定的重大敏感信息范畴的事项。

（三）核心原则

1.属地首接原则：重要