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2025年综合窗口岗位工作人员招聘考试笔试试题(附答案)

第一部分单项选择题（共20题，每小题1分，满分20分）

1.根据2024年国务院办公厅印发的《关于进一步提升政务服务综合窗口服务能力的意见》，综合窗口岗位的核心服务要求是（）

A.一窗受理、综合服务B.分科受理、专人专办C.首问负责、限时办结D.统一收件、后台流转

2.政务服务综合窗口工作人员受理个体工商户开办申请时，不属于法定一次性告知范围的内容是（）

A.办理事项的政策依据B.事项法定办理时限C.申请人的个人隐私信息D.申请所需全部材料清单

3.根据《政务服务“好差评”管理办法》，下列关于综合窗口“好差评”工作的说法，错误的是（）

A.每个办事窗口都应当配备线上线下评价渠道

B.不得强迫或者诱导申请人作出特定评价

C.所有差评都应当在5个工作日内完成整改回访

D.所有评价结果应当全部对外公开，接受社会监督

4.公民、法人或者其他组织申请政务服务事项，申请材料不齐全或者不符合法定形式的，综合窗口工作人员应当当场或者在（）个工作日内一次告知申请人需要补正的全部内容。

A.3B.5C.7D.10

5.我国全国一体化政务服务平台推进的“免证办”服务，核心是依托（）实现电子证照跨区域跨部门复用，替代纸质证照。

A.国家政务服务平台电子