2026年民宿入住接待值班行事历.docx

2026年民宿入住接待值班行事历

一、行事历编制说明

本行事历依据民宿2025年运营数据、2026年客流预测及文旅部最新民宿服务规范编制，覆盖全年12个月、52周值班全流程要求，明确各节点接待标准、风险预案与考核指标，所有数据均结合民宿38间客房、最大86人接待容量的实际情况核定，可直接作为值班团队执行依据。值班人员分为A、B、C三个固定班组，每个班组配置1名值班主管、2名前台接待、3名客房服务、1名后勤保障，实行四班三运转机制，全年法定节假日及客流高峰时段额外配置1名机动支援人员。

二、月度核心接待事项与值班要求

（一）1月：冬季淡季+元旦/春节前预热期

1.核心客流特征：平均入住率32%，