国际销售工作流程规范文件及模板.docx

国际销售工作流程规范文件及模板

一、国际销售工作流程总纲

1.1适用范围

本规范适用于公司所有跨境B2B、B2C国际销售业务场景，覆盖一般贸易、跨境电商平台销售、海外代理分销、项目型大额订单等全业务模式，所有国际销售岗、商务支持岗、运营岗、履约岗人员均须严格遵照执行。

1.2核心原则

合规优先原则：所有业务环节须符合中国出口管制、海关监管、外汇管理规定，同时满足目标市场进口报关、关税、产品认证、数据安全（如GDPR、CCPA）、知识产权等相关法律法规要求，禁止开展任何违反双边及多边贸易规则的业务。

数据可追溯原则：所有客户沟通、订单节点、财务凭证、物流单据均须留存电子档案，留存期限不低于5