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残疾人服务机构运营考核标准

本运营考核标准适用于面向视力残疾、听力言语残疾、肢体残疾、智力残疾、精神残疾及多重残疾群体提供托养照护、康复训练、就业扶持、文化服务、无障碍适配等各类专项服务的民办非企业单位、公办民营运营点、社会化助残服务承接机构，考核周期为自然年度，总分设置为1000分，850分及以上为优秀，700-849分为合格，600-699分为基本合格，600分以下为不合格，考核结果与后续服务补贴拨付、服务资质续约、优先承接助残项目资格直接挂钩。所有考核数据需通过交叉核验确认，单一来源上报数据不直接作为判定依据，考核全程公开留痕，所有支撑材料归档留存不少于3年，接受监管部门不定期回溯核查。

一、基础运营保障考核（权重220分）

本模块考核以现场核验、证照比对、台账核查为核心方式，重点核查机构运营的合规性基础，所有量化指标严格符合《无障碍设计规范GB50763-2012》《残疾人服务机构管理办法》相关要求。

1.1场所硬件合规性（70分）

1.1.1场地面积达标率：收住全托类残疾人的机构，人均使用面积不低于12㎡，其中专属活动场地人均不低于4㎡；日托类机构人均使用面积不低于6㎡，其中公共活动区域占比不低于35%；仅提供上门服务的机构固定办公面积不低于80㎡，且配备不少于15㎡的服务对象接待空间。考核时比对机构不动产证明或有效期内租赁协议，现场实测实际可用服务面积，每低于标准阈