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市场拓展人员业绩绩效衡量表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

负责人评分

市场开拓效能

新客户开发数量

30%

10

完成新客户开发目标，且客户具备一定的转化潜力，能够提供持续业务增长。

市场开拓效能

市场调研覆盖率

30%

15

完成所有目标市场调研，收集有效信息并形成分析报告。

市场开拓效能

市场拓展计划完成率

30%

20

按计划完成市场拓展任务，包括渠道布局、资源调配及执行进度。

市场开拓效能

市场拓展成本控制

30%

15

有效控制市场拓展成本，合理分配资源，确保预算执行效率。

市场开拓效能

市场拓展成果转化率

30%

5

成功转化部分客户为业务合作伙伴，达成初步合作意向。

客户关系维护

客户满意度

25%

10

通过客户反馈、满意度调查等方式，持续提升客户满意度。

客户关系维护

客户跟进频率

25%

10

保持与客户定期沟通，确保客户需求及时响应。

客户关系维护

客户流失率

25%

10

有效降低客户流失率，提升客户粘性与忠诚度。

客户关系维护

客户维护成本

25%

10

合理控制客户维护成本，确保资源高效利用。

客户关系维护

客户转化率

25%

5

成功转化部分客户为业务合作伙伴，达成初步合作意向。

业务转化成效

业务转化率

20%

10

成功转化客