供水公司停水应急预案及应急措施.docxVIP

供水公司停水应急预案及应急措施

本预案适用于本供水服务行政区域内所有突发停水事件的应急处置，覆盖场景包括市政供水管网爆管漏失、主力水厂生产故障停产、极端干旱枯水期水源短缺、外力施工破坏供水设施、供电系统中断导致供水设备停运、极端低温冻害引发大面积管网水表冻损、地震及次生灾害损毁供水设施等各类可能引发大范围居民、单位用水中断的事件，所有事件按照影响范围、停水时长划分为4个响应等级，执行分级处置机制，预案所有参数均结合辖区供水实际核定，无模糊表述，全流程保障停水事件处置规范化、高效化，最大限度降低停水对民生保障、社会运行的负面影响。

一、应急组织机构及权责划分

公司设立停水事件应急处置指挥部，总指挥由公司法定代表人、总经理担任，全权负责应急状态下的资源调度、指令下达、对外信息发布审批工作；副总指挥由分管生产运维、安全管理、客户服务的3名副总经理担任，分别牵头对应专项处置组的现场指挥工作；指挥部常设成员单位包括生产技术部、管网运维部、客户服务部、水质检测中心、应急抢修大队、物资保障部、安保协调部、法务合规部共8个部门，各部门权责全部量化明确，不存在权责交叉、空白区域。其中应急指挥调度组作为指挥部24小时常设值守单元，直接接入智慧供水SCADA实时监控系统，系统覆盖辖区3座主力水厂的出水流量、浊度、余氯、pH值全指标监测点共72个，市政管网全域布设压力监测点127个，所有数据传输延迟不超过