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不合格品处理管理程序

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目的和范围

目的

对不合格品加以识别、区隔、风险评估、重新处理，以防止非预期的使用或流入客户手中。为对品质异常能及时反应及处理、预防、消除异常原因，以维持品质系统正常运作。

范围

本标准适用于来料检验不合格（原材料、半成品、生产辅料）、制程不合格（切割裂）、成品分检不合格（次品）、库存复检不合格品。

规范性引用文件

无

定义

3.1不合格品:超出接收标准，不满足技术图纸要求的产品。

3.1.2不合格的判定标准：

1）不满足法律法规要求时；

2）不满足客户图纸、技术要求时。

3.2返工:为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返工完成后判定为合格品。

3.3挑选:对不合格品加以挑选，以区别等级。

3.4报废:无法作挑选处理并不可能进行重工或修复的不良品及维修成本高于制作成本之不良品。

3.5批退:品管单位检验材料、半成品、成品等有品质异常不满足需求状况时，将检验品整批退还供应商或制造单位，并要求处理的情形。

3.6让步接收/放行:于进料、生产过程或最终成品发现的不合格品，因客户、生产需求急迫，客户或销售部代表客户同意授权，或投入后不影响产品功能、构造机能、特殊外观要求及应用功能性，不造成人身安全，可满足最终客户使用品质的不合格品做特殊接收或放行的状态。

角色与活