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鞋品销售从业人员题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种颜色的鞋子在秋冬季节更受欢迎？（）

A.白色

B.黄色

C.黑色

D.粉色

2.当顾客对价格有异议时，销售人员首先应该（）。

A.直接降价

B.强调产品价值

C.不理会

D.推荐更便宜的产品

3.鞋码“40码”对应的脚长大约是（）厘米。

A.24

B.25

C.26

D.27

4.运动鞋的主要功能不包括（）。

A.减震

B.透气

C.增高

D.防滑

5.皮鞋保养时，不建议使用的是（）。

A.鞋油

B.湿布

C.酒精

D.皮革护理剂

6.顾客试穿鞋子时，销售人员应该（）。

A.站在一旁等待

B.不断催促顾客

C.主动询问感受

D.玩手机

7.哪种材质的鞋子相对更轻便？（）

A.皮革

B.帆布

C.橡胶

D.塑料

8.销售鞋子时，了解顾客的（）是很重要的。

A.年龄

B.职业

C.喜好

D.以上都是

9.以下哪种鞋底防滑性能较好？（）

A.光滑鞋底

B.花纹鞋底

C.薄鞋底

D.硬鞋底

10.当顾客询问鞋子是否有货时，销售人员应（）。

A.随便回答

B.准确查询并告知

C.说肯定有

D.说没有

答案：1.C2.B3.B4.C5.C6.