最新拼多多平台新客服岗前培训考试题目（含答案解析）.docx

（单选）以上为可能面临的消费者真实诉求，请问以下哪种做法或回复是符合平台运营规范的？

A回复：关注公众号：XXX，里面有教程

B使用“发视频”功能给买家发送短视频。

C回复：联系售后136XXXX5643，售后会教您使用

D让买家提供邮箱发送视频

买家下单前想要跟商家电联，且在app端填写了预约卡片，商家电联消费者的时候语音引导其添加了微信账号，请问商家行为是否违反了平台运营规则？

A会判定违规。

B不属于违规行为。

以上为可能面临的消费者真实诉求，请问以下哪种做法或回复是符合运营规范的？

A“您点击右下角+号，里面有个拍视频，从那拍个视频给我看看”

B“发视频到151XXXX5656.”