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起重机械检测服务满意度调查问卷

一、调查说明与实施要求

满意度调查不是形式走过场，而是倒逼检测服务质量提升、防范特种设备带病运行的关键风控节点。为确保调查结果真实反映现场检测服务水准，受检单位与设备管理部门必须严格按以下要求执行：

?调查主体：由设备使用单位安全管理部发起，受检设备所在车间/项目部负责人填写。

?触发时机：单次起重机械检测结束且正式检测报告出具后5个工作日内。

?填写方式：优先通过特种设备管理系统推送线上表单链接；若现场网络条件受限，应当使用纸质问卷（见附件）并于24小时内交回安全管理部。

?有效性判定：单次提交的问卷，若关键指标（带星号题项）未填，视为无效；季