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医院支援基层医疗机构协调工作方案(2篇)

第一篇

医院支援基层医疗机构协调工作以精准匹配供需、畅通资源流转、提升帮扶实效为核心，建立覆盖人员调度、资源衔接、技术帮扶、转诊联动、质量管控全流程的协调工作体系，保障对口支援各项任务落地见效。

一、协调组织架构

成立支援基层协调工作专班，由医院分管医疗的副院长任组长，医务部主任、护理部主任任副组长，成员涵盖医务部、护理部、医技管理科、设备科、药学部、信息科、总务科、人事科、财务科各1名专职联络员，同时在每一家对口支援的基层医疗机构设立1名对接专员，实行“双联络员”制度。专班下设5个专项小组，人员调度组负责支援人员的需求匹配、排班交接、权益保障等协调工作；资源协调组负责设备、药品、物资的下沉评估、调拨配送、使用培训等衔接工作；技术帮扶组负责学科建设、远程会诊、适宜技术培训等协同工作；转诊对接组负责双向转诊的通道开通、信息流转、随访衔接等工作；质量督导组负责支援效果评估、问题整改督办、质量标准统一等工作。专班实行集中办公模式，设置24小时支援热线，负责承接基层各类临时需求与应急求助。各专项小组职责明确到岗、责任到人，每月报送工作台账，确保协调事项件件有回音、事事有落实。

二、核心协调事项及操作流程

1.人员支援精准匹配协调

建立“季度常规需求收集+临时应急需求响应”的人员调度机制。每季度最后10天，基层对接专员梳理本机构下一季度人员支援需求