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2026年人民医院工作总结及2027年工作计划

2026年工作总结

2026年，我院紧扣“健康中国2030”战略部署，围绕“质量立院、人才强院、科技兴院、文化润院”发展方针，统筹医疗服务、疫情常态化防控、学科建设、民生保障等核心工作，全面完成年度各项目标任务，医疗服务能力和群众就医满意度实现双提升。

一、核心运营指标稳中提质

全年累计完成门急诊量128.7万人次，同比2025年增长8.2%；出院患者5.92万人次，同比增长6.7%；手术总量2.13万台次，其中三四级手术占比达62.4%，较上年提升3.1个百分点；平均住院日6.8天，较上年下降0.3天；床位使用率94.2%，保持合理运行区间；医疗业务总收入18.76亿元，同比增长7.9%，其中药品收入占比28.3%、耗材收入占比17.1%，分别较上年下降1.2和0.8个百分点，收支结构持续优化。全年医保基金使用合规率98.7%，患者次均住院费用同比增幅控制在3.2%，低于全市GDP增速1.8个百分点，切实减轻了群众就医负担。

二、医疗质量安全持续夯实

严格落实《医疗质量安全核心制度》，构建“院-科-组”三级质量管控体系，全年开展专项质量督查12次、飞行检查4次，覆盖全部临床医技科室，累计整改质量隐患147项，整改完成率100%。全年未发生一级医疗事故，医疗纠纷发生率较上年下降12.5%，投诉办结回复率100%，患者满意度调查得分96