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2025年导游实务考试试题及答案

一、判断题（共20题，每题0.5分，共10分。请判断下列各题正误，正确的填“√”，错误的填“×”）

1.依据《导游服务规范》（GB/T15971-2023）要求，导游在执业过程中佩戴的身份标识应当载明导游姓名、导游证编号、所属执业主体信息、导游星级评价结果，主动接受游客监督。

2.按照团队游览服务规范，15人以上的常规旅游团在景区开展步行游览活动时，地陪应当手持接待社正式社旗在前引导，避免团队成员走散。

3.接待老年旅游团时，导游应当提前准备包含常用处方药品的应急医药包，遇老年游客出现胸闷、头晕等不适症状时，可第一时间为游客提供对症药品服用，保障游客健康安全。

4.导游在接团前准备阶段，应当提前熟悉接待计划，掌握旅游团基本信息，其中包括团内游客的民族、宗教信仰、职业、年龄构成及特殊需求等内容。

5.全陪作为组团社委派的代表，在旅游行程各站衔接过程中，若发现地接社安排的游览项目存在降低服务标准的情况，应当第一时间向地陪提出整改要求，无需告知组团社，待行程结束后统一反馈即可。

6.游客在旅游过程中要求探视本地亲友，导游应当在不影响整体行程的前提下提供必要协助，若游客提出邀请亲友随团活动，导游可直接同意，无需征求其他游客及旅行社意见。

7.依据《导游管理办法》规定，电子导游证的有效期为长期有效，导游无需定期申请换发，仅在执业主体变更时办