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(2026年)优质护理工作汇报

2026年，我院护理部紧紧围绕国家卫健委《进一步改善护理服务行动计划（2023—2025年）》的持续深化要求，结合医院高质量发展战略与“十四五”护理事业发展规划收官之年的关键任务，以“强基础、提质量、促专科、优体验”为主线，全面推进优质护理服务内涵建设。现将全年工作情况汇报如下：

一、健全组织管理体系，压实优质护理责任

年初，医院调整优质护理服务领导小组，由分管副院长任组长，护理部主任任副组长，各科护士长及临床护理骨干为成员，明确“院—科—病区”三级管理架构。修订《2026年优质护理服务实施方案》，将优质护理服务覆盖率、患者满意度、护士离职率等指标纳入科室综合目标考核，与绩效挂钩。护理部每季度召开专题会议，分析不良事件、投诉意见、满意度测评数据，形成“问题清单—整改台账—追踪评价”闭环。全年开展护理行政查房12次，重点督查夜班、节假日、危重症患者管理薄弱环节，并将督查结果在护士长例会上通报，确保责任落实到人。

二、夯实基础护理质量，保障患者安全底线

基础护理是优质护理的根基。2026年，护理部修订基础护理质量评价标准，细化为晨晚间护理、口腔护理、导管护理、压疮预防、跌倒防范等12个维度，实行“日巡查、周反馈、月排名”。重点落实“三短六洁”与“卧位舒适”要求，对危重、昏迷、术后患者实行基础护理清单化管理，每项操作由责任护士签名确认，护士长每日核查。针对