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2026年项目管理项目沟通与协作技巧习题

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个正确答案，请将正确答案的字母填写在答题纸上对应位置。每题2分，共20分）

1.在项目沟通模型中，负责接收信息、解码并给予反馈的角色是？

A.发送者

B.通道

C.噪音

D.接收者

2.当项目团队地理位置分散，需要大量依赖电子通讯进行协作时，最适合的沟通方法通常是？

A.正式会议

B.即时通讯

C.非正式面对面交流

D.项目管理软件更新

3.根据赫塞-布兰查德情境领导理论，当团队成员能力不足但意愿高时，领导者应采取的领导风格是？

A.指导型（指令型）

B.教练型

C.支持型

D.授权型

4.在项目沟通计划中，明确沟通频率、内容、方式和责任人等要素的文件是？

A.沟通矩阵

B.沟通管理计划

C.干系人登记册

D.会议纪要

5.以下哪种行为不属于建设性处理项目冲突的方式？

A.寻求共同点，妥协解决

B.避免冲突，搁置争议

C.积极倾听，理解对方立场

D.将问题升级，寻求上级裁决

6.能够促进团队成员知识共享和集体智