供气营销员考试卷.docxVIP

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  • 2026-09-27 发布于四川
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供气营销员考试卷

一、单项选择题(每题1分,共30分)

1.城镇燃气的分类中,天然气的主要成分是()。

A.一氧化碳B.甲烷C.乙烷D.丙烷

2.根据《城镇燃气设计规范》,居民用户室内燃气管道的最高压力不应超过()kPa。

A.2B.3C.5D.10

3.供气营销员在与客户沟通时,下列哪种行为不符合服务规范()。

A.使用礼貌用语,主动问候客户

B.打断客户陈述,直接提出解决方案

C.认真倾听客户诉求,做好记录

D.解答客户疑问时,做到清晰准确

4.燃气计量表安装时,应避免安装在下列哪种环境中()。

A.通风良好的厨房角

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