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2026年电子商务师三级操作技能试题及答案

一、操作技能试题（总分100分，考试时长120分钟）

模块一网店开设与装修（20分）

1.某新消费品牌主打0添加冻干银耳羹，目标客群为22-35岁一二线城市职场女性，现需开通视频号小店作为核心销售渠道，请完成以下操作：

（1）列出该类目入驻需提交的全部资质材料及对应后台上传路径，确保一次性通过平台审核。

（2）设计店铺移动端首页首屏轮播图核心要素框架，需适配2026年微信信息流竖屏浏览规则，明确各素材尺寸、内容指向、跳转逻辑，满足点击率不低于12%的要求。

（3）搭建红枣枸杞味冻干银耳羹的商品详情页核心模块，该SKU单盒售价39.9元、3盒组合装售价89.9元，要求详情页转化率不低于行业均值3%，列出各模块的呈现逻辑与内容要点。

模块二网络营销推广（20分）

2.该品牌计划2026年三八女王节开展全平台营销活动，总预算15万元，投放周期7天，要求整体ROI不低于1:4，请完成以下操作：

（1）制定AI短视频批量生产流程，实现日更30条，适配抖音、小红书、视频号三个平台，列出各环节操作要点、平台适配规则、内容差异化设计。

（2）设计私域社群裂变活动方案，要求活动周期内新增精准用户不低于1万人，列出活动规则、奖品设置、转化路径、羊毛党防控机制。

（3）完成付费投放渠道分配与出价设置，覆盖搜索、信息流、达人三种类型，列出各渠道预算占比、