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消费者维权买到假货怎么赔偿

一、买到假货怎么维权

根据《消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。这就是著名的退一赔三。

下面这个表格说明消费者维权的主要赔偿:

如果你买到假货,可以采取以下步骤维权:第一,保留证据。购买凭证、发票、快递单、商品本身、宣传页面截图。第二,先和商家协商退货退款并要求赔偿。第三,协商不成拨打12315投诉。第四,向市场监督管理部门举报。第五,向法院起诉。

注意退一赔三的适用条件是经营者有欺诈行为。比如把假货当真货

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