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2026年零售终端督导岗位招聘笔试专业测试卷及答案

一、单项选择题（每题1.5分，共30分）

1.零售终端督导在巡店时，应首先关注的门店核心指标是

A.店员着装是否统一

B.当日销售流水号是否连续

C.门店背景音乐是否符合公司要求

D.销售额、客流量、连带率等经营数据变化

答案D

解析督导巡店的核心目的是发现并解决影响销售与顾客体验的问题，应优先关注经营数据和关键指标，再结合现场检查深入分析原因。

2.督导在检查门店陈列时，下列做法最符合“黄金陈列位”管理要求的是

A.将滞销品集中摆放在顾客视线水平区域

B.将主推商品、高毛利商品陈列在顾客易看、易拿、易选的位置

C.所有商品一律按供应商提供的货架图摆放，不允许调整

D.将整组货架底层用于陈列新品吸引顾客

答案B

解析黄金陈列位通常指顾客视线水平、动线交汇、触手可及的位置，应优先用于主推商品、新品和重点销售商品，以提高曝光和销售转化。

3.某门店本月销售额同比下降18%，督导接到数据后第一步应

A.立即约谈店长，要求写整改报告

B.核对数据口径，调取可比门店数据与客流数据，确认异常原因

C.直接判定该门店促销力度不足

D.要求门店在一天内补足所有SKU

答案B

解析数据异常时应先核实数据真实性和可比性，结合客流、客单、连带率等指标定位问题，再制定针对性措施，避免盲目决策。

4.