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2026年门店分期收款管理办法.docx

2026年门店分期收款管理办法.docx

    2026年门店分期收款管理办法

    目录

    1.总则

    2.职责划分

    3.具体管理内容

    3.1分期收款业务适用商品范围约定

    3.2分期客户准入规则

    3.3分期产品定价与方案管控

    3.4全流程操作规范

    3.5台账与日常核算管理

    3.6逾期分级催收机制

    3.7风险防控红线要求

    4.违规约束与处理

    4.1正向激励规则

    4.2违规等级认定标准

    4.3对应处置规则

    5.申诉机制

    6.附则

    7.附件

    1.总则

    1.1制定目的

    为规范公司全国各门店分期收款业务操作流程，防范资金坏账风险，保障消费者合法权益，统一全渠道分期业务服务标准，实现2026年门店分期业务坏账率控制在0.8

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