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网格员岗位职责说明书

一、岗位基本信息

岗位名称：网格员

所属部门：基层治理办公室/街道社区网格管理中心

岗位层级：基层一线服务岗

直接上级：网格站站长/社区网格负责人

直接下级：无

岗位编制：每300-500户/1000-1500人配置1名专职网格员，流动人口密集、商户集中区域可适当压缩至每200-300户配置1名

薪酬标准：参照当地城镇非私营单位就业人员平均工资的80%-90%核定，包含基本工资（占比60%）、绩效工资（占比30%）、专项补贴（占比10%），按规定缴纳“五险一金”及意外保险，年度考核优秀者额外发放1-2个月工资作为奖励

工作地点：对应网格责任区域及社区办公点

工作时间：标准工时制（8:30-17:30），落实7*24小时应急响应机制，法定节假日、非正常工作时段接到群众诉求或应急指令需1小时内响应，重大应急事件30分钟内抵达现场

适用范围：城市社区、行政村、产业园区、商圈楼宇等各类网格单元专职网格员，兼职网格员、辅助网格员参照执行

二、岗位核心定位

网格员是基层治理的“神经末梢”，是党委政府联系服务群众的“最后一米”纽带，承担网格内基础信息采集、社情民意收集、矛盾纠纷调解、安全隐患排查、公共服务代办、政策宣传引导六大核心职能，以“小事不出格、大事不出村（社区）、矛盾不上交”为工作目标，打造精细化、精准化、全覆盖的基层治理服务体系。

三、岗位职责与工作标准

（一）基