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2026年网格员业务培训安排行事历

一、培训总体目标

以提升网格治理精细化水平为核心，围绕“政策通、业务精、服务优、善协调、会应急”的网格员核心能力标准，2026年计划完成全市12个区县、187个街道（乡镇）、3216个网格的共4127名在岗网格员全员轮训，其中专职网格员3562名、兼职网格员565名。全年累计开展集中培训144场次、线上专题学习24期、实操演练72场次、岗位练兵12次，确保网格员政策知晓率达100%、核心业务办理准确率达95%以上、群众诉求响应处置率达98%以上，全面建强基层治理“前端末梢”队伍。

二、培训实施原则

1.分层分类原则：市级统筹核心业务共性培训，区县负责属地特色业务培训，街道（乡镇）落实日常实操带训，针对专职、兼职网格员分别设置差异化课程，避免“一刀切”。

2.实战导向原则：实操类课程占比不低于60%，所有培训内容均匹配对应的场景模拟、案例复盘和实地考核，确保学用衔接。

3.动态更新原则：每季度末收集基层一线业务需求和政策更新情况，调整下一季度培训内容，确保培训内容贴合最新工作要求。

4.全员覆盖原则：建立培训签到、缺课补训机制，所有网格员全年培训时长累计不低于48学时，其中线下集中培训不低于24学时，缺训人员需在15个工作日内完成补训并考核合格。

三、月度培训具体安排

1月：基础能力夯实与年度工作部署阶段

（1）培训主题

年度工作部署、网格基础业务