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医院网络瘫痪应急预案演练节脚本

202X年X月X日14:30，医院网络瘫痪应急预案一级响应综合演练正式启动，本次演练为计划性实战化演练，覆盖全院21个临床科室、7个医技科室、9个行政后勤科室，模拟事件为核心交换机主控板硬件故障、主备切换失效导致全院有线+无线网络全面中断，HIS、EMR、LIS、PACS、手术麻醉系统、药房管理系统、收费系统、医保结算系统等12类核心业务系统全部不可用，事件等级为一级网络安全事件（全院级业务中断，预估修复时长≥2小时）。

演练组织机构设总指挥1名（分管医疗与信息化工作副院长张XX），副总指挥2名（信息科主任李XX、医务部主任王XX），下设5个专项工作组：

1.应急处置组：由信息科6名技术人员组成，负责网络故障排查、硬件更换、系统配置、网络恢复及后续稳定性验证；

2.医疗应急组：由医务部、护理部牵头，各临床医技科室主任、护士长为成员，负责医疗秩序维护、医疗质量管控、手工医疗文书规范执行、急危重症患者救治保障；

3.后勤保障组：由财务科、医保科、后勤科、保卫科共12名工作人员组成，负责手工收费与票据管理、医保政策解释、应急物资调配、院内秩序维护、重点区域安保；

4.评估督导组：由质控科、院感科共4名工作人员组成，负责全程督导各科室应急处置流程合规性、医疗安全核心制度落实情况，记录问题并开展效果评估；

5.宣传沟通组：由院办3名工作人员组成，负责