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走失管理风险评估制度及流程

为规范走失风险评估全流程管理，精准识别服务对象个体、机构环境及运营管理中的走失风险隐患，建立分级分类管控与应急响应机制，有效降低走失事件发生率，保障服务对象生命安全与人格尊严，结合各类提供集中照护服务的机构（含养老服务机构、儿童福利机构、未成年人救助保护机构、精神卫生医疗机构、中小学校、幼儿园、残疾人托养机构等，以下统称“机构”）运营实际，制定本制度及流程。

1.适用范围

1.1本制度适用于各类机构内接受照护、教育、托养服务的所有服务对象的走失风险评估、管控与应急处置相关工作。

1.2本制度所称走失，是指服务对象在未履行告知程序、未获得批准或无指定人员陪同的情况下，离开机构划定的管控区域，导致照护中断、行踪不明的状态，包括擅自离开机构院区、在机构内脱离照护视线超过30分钟且无法定位具体位置的情形。

1.3特殊场景下的走失风险评估，包括机构组织外出活动、服务对象临时外出就医/探亲、节假日人员流动高峰期等，参照本制度执行并制定专项评估方案。

2.基本原则

2.1分级分类原则：根据服务对象的个体特征、风险等级及机构环境条件，实施差异化评估与管控，资源向高风险、极高风险对象倾斜，确保管控效能最大化。

2.2动态更新原则：风险评估结果不是固定结论，需根据服务对象健康状态、行为表现、照护条件、环境变化等因素定期或即时调整，确保风险等级与实际情况匹配。