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监控设备运维管理规范

1总则

1.1目的

为保障单位各类监控系统稳定运行，规范监控设备全生命周期运维管理行为，明确运维责任，降低设备故障发生率，提升监控系统响应时效，保证监控数据完整、清晰、可追溯，满足安全防范、生产管理、应急处置的核心需求，特制定本规范。

1.2适用范围

本规范适用于单位范围内所有公共安全监控、生产作业监控、消防报警联动监控、出入口管控监控四类监控设备的运维管理，涵盖前端采集设备、传输链路、存储设备、解码显示设备、管理平台五大类硬件与软件系统，所有从事监控设备运维的内部管理人员、外包服务单位均需严格执行本规范。

1.3责任划分

1.资产归口管理部门：负责统筹监控设备运维预算审批、资产台账更新、运维质量考核、重大故障协调处置，每年12月完成下一年度运维计划编制与预算申报。

2.运维执行部门（含外包单位）：负责落实日常巡检、故障排查维修、定期保养、数据归档、台账更新等具体工作，设立7×24小时运维值班电话，保障报修响应时效。

3.使用部门：负责日常使用中的监控设备状态检查，发现图像异常、设备离线等问题第一时间上报，配合运维人员开展现场处置，禁止私自拆卸、调整监控设备位置与参数。

2运维分类及作业标准

2.1前端采集设备运维

前端采集设备包含枪型摄像机、半球摄像机、球型云台摄像机、热成像摄像机、网络编码设备五类，核心运维标准如下：

1.日常巡检（每月