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品牌塑造的心理学原理与实践操作步骤

第1章品牌塑造基础理论4

1.1品牌的定义与价值4

1.1.1品牌的定义4

1.1.2品牌的价值4

1.2品牌塑造的重要性4

1.2.1提升场竞争力4

1.2.2增强消费者忠诚度4

1.2.3提高产品或服务附加值4

1.2.4促进企业持续发展4

1.3品牌塑造的心理机制5

1.3.1认知心理学5

1.3.2情感心理学5

1.3.3行为心理学5

第2章消费者心理与行为分析5

2.1消费者需求层次理论5

2.1.1马斯洛需求层次理论5

2.1.2赫茨伯格双因素理论6

2.1.3麦克利兰成就需求理论6

2.2消费者购买决策过程6

2.2.1问题识别6

2.2.2评估替代方案6

2.2.3购买决策6

2.2.4购后行为6

2.3消费者心理需求与品