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全面质量管理(习题集)

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题只有1个正确答案）

1.全面质量管理概念最早由质量管理专家菲根堡姆在1961年出版的专著中系统提出，该专著是（）

A.《工业产品质量的经济控制》B.《全面质量管理》C.《转危为安》D.《质量控制手册》

2.全面质量管理的基本工作方法PDCA循环又称戴明环，是开展质量改进的核心逻辑框架，该循环的核心推广者是美国质量管理专家（）

A.戴明B.朱兰C.菲根堡姆D.克劳斯比

3.当前国际通用的ISO9000族质量管理体系标准的现行有效版本发布年份为（）

A.2000年B.2008年C.2015年D.2023年

4.六西格玛管理是全面质量管理框架下的系统性改进方法，考虑长期过程1.5σ漂移的前提下，六西格玛质量水平对应的每百万机会缺陷数（DPMO）为（）

A.233B.6210C.3.4D.66807

5.质量管理专家朱兰提出的“质量三部曲”是质量管理的核心框架，以下不属于三部曲内容的是（）

A.质量策划B.质量控制C.质量改进D.质量保证

6.质量成本是衡量质量管理绩效的核心指标，以下费用项目中不属于预防成本范畴的是（）

A.质量培训费用B.供应商评价费用C.质量体系审核费用D.进货检验费用

7.过程能力指数是衡量过程质量保证能力的核心参数，当无偏移过程