酒店保安部技能考试题附答案.doc

酒店保安部技能考试题附答案

一、单项选择题(总共20题,每题1分)

1.酒店保安部的主要职责不包括()。

A.维护酒店秩序

B.处理突发事件

C.提供客房服务

D.保护酒店财产

2.保安员在巡逻时发现火情,首先应该采取的行动是()。

A.立即报警

B.疏散客人

C.使用灭火器

D.检查火源

3.酒店保安部接到客人投诉,应该()。

A.直接拒绝

B.耐心倾听

C.立即上报

D.忽略投诉

4.保安员在执行任务时,应该()。

A.穿着便装

B.携带对讲机

C.使用手电筒

D.假装是客人

5.酒店保安部在处理盗窃案件时,应该()。

A.直接搜查

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