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物流配送员准时率考核表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

准时完成率

40%

订单准时配送率

订单配送时间在规定时间内完成的比率，包括首次配送和补配订单。

10

准时完成率

40%

紧急订单准时配送率

紧急订单配送时间在规定时间内完成的比率。

10

准时完成率

40%

配送延迟次数

配送过程中因各种原因导致的延迟次数。

15

准时完成率

40%

客户反馈延迟率

客户因配送延迟提出的反馈比率。

5

准时完成率

40%

准时配送改善措施

针对配送延迟问题采取的有效改善措施及其效果。

10

配送效率

25%

配送效率提升率

配送效率相对于上一年度的提升比率。

10

配送效率

25%

配送路线优化

优化配送路线的数量和质量。

5

配送效率

25%

配送工具使用率

配送工具的使用效率，包括车辆、运输设备等。

10

配送效率

25%

配送时间缩短

配送时间的缩短程度。

5

配送效率

25%

配送成本控制