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质量考试真题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.质量管理的核心是

A.产品检验

B.过程控制

C.持续改进

D.市场营销

答案：C

2.ISO9001质量管理体系的核心要素不包括

A.文件和记录控制

B.内部审核

C.客户满意度调查

D.产品设计评审

答案：C

3.在质量管理中，5S方法指的是

A.五种主要的质量工具

B.五个步骤的改进流程

C.五个基本的质量原则

D.五个清洁和整理的步骤

答案：D

4.质量成本中，哪一项通常被视为预防成本

A.产品召回费用

B.质量改进项目费用

C.客户投诉处理费用

D.产品保修费用

答案：B

5.在质量管理的统计过程中，控制图主要用于

A.确定产品规格

B.监控过程稳定性

C.计算产品合格率

D.分析产品质量原因

答案：B

6.质量管理中的PDCA循环指的是

A.计划、执行、检查、行动

B.产品、设计、检查、行动

C.计划、设计、检查、行动

D.产品、设计、控制、行动

答案：A

7.质量管理中，六西格玛方法的主要目标是什么

A.减少产品缺陷率至百万分之3.4

B.提高产品销售量

C.降低生产成本

D.增加市场份额

答案：A

8.质量管理中，根本原因分析通常使用的方法是

A.流程图

B.鱼骨图

C.控制图

D.帕累托图

答案：B

9.质量管理中