员工申诉处理规范（最新版）.docxVIP

员工申诉处理规范（最新版）

为了维护公司正常生产经营秩序，保障全体员工的合法劳动权益，构建平等和谐的劳动关系，依据《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》《劳动人事争议仲裁办案规则》等现行法律法规，结合公司内部管理制度实际制定本规范。本规范适用于所有与公司签订正式劳动合同的在岗员工、劳务派遣在岗员工、全日制实习员工，所有涉及员工劳动权益争议的申诉处理工作全部遵照本规范执行。

第一章总则

一、适用范围

1.本规范覆盖公司所有职能部门、生产车间、下属分支机构的全部在职人员，不存在任何特殊豁免群体，包括公司高层管理人员提出的涉及自身劳动权益的申诉，同样按照本规范规定流程处理。

2.员工提出的申诉事项必须与本人直接劳动权益相关，涉及第三方权益且申诉人没有获得对应人员书面授权的，公司不予受理。

3.已办理完离职交接手续的前员工，在法定维权时效范围内提出的、与本人在职期间劳动权益直接相关的申诉，同样参照本规范规定流程处理。

二、基本原则

1.实事求是原则。所有申诉处理工作必须以客观事实为唯一依据，完全依托可核实的证据材料判定事件性质，不得凭借主观臆断、个人偏好做出任何倾向性判定。

2.时效优先原则。所有申诉处理环节严格按照本规范明确的时限推进，无正当理由不得随意拖延，优先保障申诉人的合法权益在最短时间内得到响应。

3.全程回避原则。