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校园绿植养护外包约谈提纲

约谈基本信息

1.约谈主体：学校后勤保障部绿化管理科、财务科、国资管理科、学生权益代表各1名，约谈主持人由后勤保障部分管绿化工作的副主任担任

2.约谈对象：外包服务商项目负责人、技术负责人、现场养护主管各1名，服务商法定代表人需列席或出具授权委托书明确项目负责人全权处置本次约谈涉及的整改、履约调整等事宜

3.约谈时间：[XXXX年XX月XX日14:30-17:00]，若服务商无故迟到超过15分钟视为拒绝约谈，学校有权直接启动履约追责程序

4.约谈地点：学校行政楼302会议室

5.约谈目的：核实近3个月养护服务质量问题，明确整改要求与时限，厘清双方权责边界，优化后续养护协作机制，保障校园绿化景观效果符合合同约定标准

第一部分前期养护服务质量问题通报（约40分钟）

本部分所有问题均附现场照片、巡检记录、师生投诉工单作为佐证，数据统计周期为[XXXX年XX月XX日-XXXX年XX月XX日]，所有问题占比、频次均与合同约定标准对比核算。

1.核心景观区养护不达标问题

行政楼周边色块灌木（红叶石楠、金森女贞）：合同约定修剪频次为每月1次，修剪后平整度误差不超过2cm，近3个月实际修剪仅2次，现场抽检10个点位平均平整度误差为6.2cm，缺株断垄率达11.7%，远超合同约定的≤2%标准；死苗共计127株，截至约谈日未补植，死苗留存时间最长达42天

图书