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MBA知识管理实践题及答案讨论

一、知识管理基础理论（共30分）

1.选择题（每题2分，共10分）

1.下列哪项不是知识管理的主要目标？

A.促进知识的创造与共享

B.提高组织创新能力

C.降低员工培训成本

D.增强组织核心竞争力

答案：C

解释：知识管理的主要目标包括促进知识的创造与共享、提高组织创新能力、增强组织核心竞争力等。虽然知识管理可能间接降低某些培训成本，但这不是其主要目标。知识管理更注重知识的有效利用和创新，而非单纯成本控制。

2.根据野中郁次郎的SECI模型，下列哪项描述的是外化过程？

A.从隐性知识到隐性知识的转化

B.从显性知识到显性知识的转化

C.从隐性知识到显性知识的转化

D.从显性知识到隐性知识的转化

答案：C

解释：野中郁次郎的SECI模型包括四种知识转化过程：社会化（隐性到隐性）、外化（隐性到显性）、组合（显性到显性）和内化（显性到隐性）。因此，外化过程是从隐性知识到显性知识的转化。

3.下列哪项不属于知识管理的关键成功因素？

A.高层管理者的支持

B.强大的IT系统

C.开放的组织文化

D.严格的层级控制

答案：D

解释：知识管理的关键成功因素包括高层管理者的支持、强大的IT系统支持、开放的组织文化等。严格的