MBA质量管理策略试题及答案分享.docxVIP

MBA质量管理策略试题及答案分享

一、选择题（每题2分，共20分）

1.质量管理大师戴明提出的PDCA循环中，P代表：

A.计划

B.执行

C.检查

D.行动

2.下列哪项不是六西格玛管理的主要目标？

A.减少变异

B.提高客户满意度

C.完全消除错误

D.降低成本

3.ISO9001标准的核心原则是：

A.符合性

B.持续改进

C.领导作用

D.全员参与

4.下列哪种质量工具主要用于识别问题可能的原因？

A.帕累托图

B.鱼骨图

C.散点图

D.控制图

5.全面质量管理(TQM)的核心理念是：

A.质量是质量部门的责任

B.质量是每个人的责任

C.质量主要靠检验保证

D.质量主要靠供应商保证

6.下列哪项不是质量成本的主要内容？

A.预防成本

B.鉴定成本

C.内部失败成本

D.外部失败成本

E.采购成本

7.在设计阶段应用的质量工具是：

A.故障模式与影响分析(FMEA)

B.统计过程控制(SPC)

C.帕累托分析

D.5S管理

8.下列哪项不属于精益生产的原则？

A.价值

B.价值流

C.推动

D.