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2026年应收款项催收测试试卷及答案

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分。每题只有1个正确答案）

1.依据《中华人民共和国民法典》规定，普通应收款项的民事诉讼时效为（）

A.2年B.3年C.4年D.5年

2.依据《应收账款催收业务合规管理指引（2025版）》要求，向债务人以外的无关第三人转告催收信息时，不得泄露的核心信息是（）

A.债务人姓名B.债务逾期金额及具体违约情况C.债权人官方名称D.催收方联系渠道

3.上述指引明确，针对同一债务人的两次人工催收通话间隔不得少于（）

A.8小时B.4小时C.12小时D.24小时

4.以下催收沟通方式中，法律效力等级最高的是（）

A.微信文字沟通记录B.催收通话录音C.加盖债权人公章的书面催收函及债务人签收回执D.官方催收短信

5.对逾期超过180天、无正当理由拒付的中小企业应收账款，债权人应优先采取的处置方式是（）

A.上门蹲守催收B.委托第三方机构催收C.诉前财产保全+诉讼追偿D.直接做坏账核销

6.催收过程中债务人提出“当前资金紧张，3个月后全额还款”，催收人员最合规的应对方式是（）

A.直接拒绝，要求债务人立即结清欠款B.口头同意，到期后再跟进催收C.要求债务人出具加盖公章/本人签字的书面还款计划，明确逾期违约条款D.直接要求债务人提供直系亲属作为担保人

7.以下催收行为属于明确违规的是