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售后岗位业务流程培训测试题（V2）测试卷附答案

考试时间:共35道题，满分:100分。本试卷分为单选、多选、判断三大题型，请仔细阅读题干作答。

基本信息：[矩阵文本题]*

姓名：

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班次：

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学号:

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一、单项选择题（每题3分，共40分）

1.天猫国际（跨境）店铺，日常发货时效要求为（）[单选题]*

48H

72H(正确答案)

24H

96H

2.天猫国际店铺晚到赔付标准为每单（）[单选题]*

10元

15元

20元(正确答案)

30元