2026年门店会员储值运营办法.docx

2026年门店会员储值运营办法

目录

1.总则

2.职责划分

3.具体管理内容

4.违规约束与处理

5.申诉机制

6.附则

7.附件

1.总则

1.1制定目的

为进一步规范公司旗下门店会员储值业务运营流程，保障会员合法权益，防范资金风险与合规风险，提升会员忠诚度与门店经营效益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《单用途商业预付卡管理办法（试行）》《中华人民共和国劳动合同法》《中华人民共和国社会保险法》等相关法律法规，结合公司实际运营情况，制定本办法。

1.2适用范围

本办法适用于公司旗下所有直营门店、授权加盟门店，及所有参与储值业务运营的总部员工、门店从业人员（含店长、