企业管理-回收废旧电池销售内勤岗位职责 SOP.docx

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企业管理-回收废旧电池销售内勤岗位职责SOP

一、基本信息

岗位名称：回收废旧电池销售内勤

所属部门：销售部

直接上级：销售部经理

岗位编制：1-2人（根据业务量而定）

二、岗位职责

（一）客户信息管理

客户资料收集：负责收集废旧电池回收客户的信息，包括客户名称、联系方式、地址、回收电池类型（如锂电池、铅酸电池等）、月回收量、合作意向等，建立客户信息档案。

客户档案维护：定期对客户信息档案进行更新和整理，确保信息准确、完整。对于长期合作客户，记录其历史交易记录、付款情况、偏好等，以便提供个性化服务。

客户分类管理：根据客户的回收量、合作