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- 2026-10-09 发布于中国
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2026年中科大附中实验学校公开招聘教师12人备考题库
第一部分单选题(100题)
1、某公共服务机构为提高服务效率采取了一系列措施,下列措施中不属于服务流程再造的是()。
A.调整业务流程
B.规定办结时间
C.精简工作人员
D.优化组织结构
【答案】:D
【解析】服务流程再造是对业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计,以取得成本、质量、服务和速度等方面业绩的显著改善。调整业务流程是直接对服务流程进行改变,属于服务流程再造;规定办结时间能够优化服务流程中的时间安排,提高流程效率,属于服务流程再造;优化组织结构也会影响服务流程的运作和效率,属于服务流程再造。而精简工作人员主要是对人力资源数量的调整,并非针对服务流程本身进行的再造,不属于服务流程再造。
2、按照国家法律、法规和地方性法规有关规定,()年年底前,以市为单位制定社区工作事项清单,全面实行社区工作准入制度。
A.2016
B.2017
C.2018
D.2019
【答案】:A
【解析】按照国家法律、法规和地方性法规有关规定要求,需以市为单位制定社区工作事项清单并全面实行社区工作准入制度。在题目给出的2016、2017、2018、2019这几个时间中,应判断哪个是规定里要求完成制定和实行工作的时间节点。通常这类政策推行会有明确的时间规划,正确的时间就是符合相关法规要求完成该任务的时间。在本题中,正确
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