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2026年群众教育诉求落地整改方案

为全面落实《中国教育现代化2035》要求，切实解决群众反映强烈的教育急难愁盼问题，畅通教育诉求响应闭环，以教育公平和质量提升支撑共同富裕建设，结合2025年全国教育诉求调研数据，制定本整改方案。

一、整改工作基础

2025年全国教育诉求受理平台累计接收有效诉求127.3万件，按诉求类型划分：“入园难、入园贵”类占比18.2%，义务教育阶段“学位紧张、择校热、课后服务质量不高”类占比42.7%，高中阶段“普职融通渠道不畅、升学压力大”类占比15.4%，特殊群体“随迁子女入学障碍、留守儿童关爱缺位、残障学生融合教育不足”类占比10.1%，教师队伍“负担过重、待遇落实不到位”类占比8.6%，其他类占比5.0%。诉求满意度整体为62.3%，其中诉求响应不及时、整改不到位、成效反弹三类问题占不满意反馈的78.9%。

本次整改以“诉求全响应、整改全闭环、成效全公开”为核心原则，明确2026年总体目标：群众教育诉求响应率达100%，合理诉求办结率达95%以上，整改满意度提升至90%以上，县域义务教育优质均衡创建达标县占比提升15个百分点，普惠性幼儿园覆盖率稳定在90%以上，随迁子女公办学校就读比例保持在90%以上，教师非教学负担较2025年下降50%。

二、分领域整改任务及具体措施

（一）学前教育普惠性扩容整改

针对群众反映突出的“公办园学位缺口大、普惠园收费