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2026年助理物业管理师(国家三级)职业资格考试(技能实操)历年参考题库及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.物业服务企业承接查验新建物业项目时，对发现的问题应如何处理？

A.记录在案，直接要求施工单位整改

B.记录在案，并书面通知建设单位，由建设单位督促施工单位整改

C.自行组织人员进行维修，费用从物业费中扣除

D.告知业主，由业主自行与开发商交涉

答案：B

2.根据《物业管理条例》，业主大会会议应当有物业管理区域内专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主参加。这一规定适用于决定下列哪一项事项？

A.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

B.选聘和解聘物业服务企业

C.筹集和使用专项维修资金

D.改建、重建建筑物及其附属设施

答案：A

3.物业服务中心接到业主报修，称家中卫生间天花板渗水。物业维修人员首先应进行哪项工作？

A.立即联系楼上业主，要求其停止用水并检查

B.先行关闭该单元供水总阀，防止损失扩大

C.立即到报修业主家中查看现场，初步判断原因

D.直接联系专业防水公司前来处理

答案：C

4.关于物业服务收费的包干制，以下描述正确的是？

A.物业服务企业按合同约定收取费用，盈余或亏损均由业主享有或承担

B.物业服务企业按合同约定收取固定费用，自负盈亏

C.物业服务企业收取的费用需单独列账，定期向业主公布收支情况

D.