饮用水污染处置回访台账手册.docx

饮用水污染处置回访台账手册

一、总则

1.1编制目的

饮用水污染事件处置结束不等于风险消除——管网残水、滤芯残留污染、用户端二次供水设施自恢复等因素，可能使处置后72小时内再次出现水质异常。回访台账的核心作用是：用可追溯的记录把「处置是否真正有效」变成可验证的事实，而非依赖用户口头反馈。本手册规定回访的人员、频次、内容、判定标准与台账格式，供供水单位、物业二次供水管理单位、农村集中供水管理员直接执行。

1.2适用范围

?城市市政供水、小区二次供水、农村集中式供水发生污染事件（异味、异色、浑浊、检出微生物或理化指标超标）并完成应急处置后的回访跟踪。

?不适用于：新建供水工程验收、常规