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品管经理岗位职责

品管经理主要负责公司产品质量管理体系的建立与维护，确保产品符合标准并持续改进。核心工作涵盖体系搭建、全流程管控、客诉处理及团队管理。

??一，基本要求

1，按时完成工作计划，保证工作质量和效果。

2，协助经理建立完善公司管理运作，促进服务质量不断提高。

3，对ISO9001有深刻的掌握及灵活应用。

4，客户投诉处理率达100%，员工违规处理率达98%。

5，具备良好组织管理能力，协调沟通能力

二，主要职责

1，配合管理者代表建立、保持、实施和持续改进质量/环境及其它管理体系。

2，负责检查督导质量/环境及其综管理体系的有效运行。

3，负责各部门服务质量的培训和考核，建立考核体系并有效实施。

4，负责管理体系文件修订、发放、保存等控制工作。

5，负责质量活动的策划，以及质量事故的处理。

6，负责与公司相关单位建立良好伙伴关系，收集行业质量信息和法规，负责公7，司对外相关业务的联络，指导并协助公司参加各级社会和行业评比。

8，向上级报告质量/环境及其它管理体系的运行情况，包括组织的业绩和存在的问题。

9，组织全体员工持续改进质量/环境及其综管理体系，以满足顾客不断变化的需求和期望。

10，品质稽核的督导与品质成本的控制；

11，所属职能人员工作的督导与下属培训。

12，完成上级安排的其它工作任务