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（新）预约诊疗制度及流程(2篇）

第一篇

新预约诊疗制度是我国公立医院高质量发展的核心配套改革之一，旨在重构就医秩序、缓解就医拥堵、优化医疗资源配置，相较于传统现场挂号模式，其在预约主体、预约渠道、号源管理、履约管理等多个维度实现了系统性升级。自国家卫健委2018年印发《关于推进互联网+医疗健康发展的意见》明确提出全面推广预约诊疗以来，全国各级医疗机构历经多年试点与推广，目前已形成覆盖线上线下、兼顾不同群体需求的标准化制度体系，成为破解“看病难、看病繁”的关键抓手。

从政策演进脉络来看，新预约诊疗制度并非单一的挂号方式调整，而是覆盖全就医链条的系统性变革。早期的预约挂号仅局限于电话或现场登记，