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IT团队系统稳定性考核表

考核姓名：部门：职位：填报时间：年月日

A级指标

B级指标

权重

分值

评分标准

自评分

部门负责人评分

系统可用性

系统正常运行时间

25%

25

1.系统全年正常运行时间达到99.99%，无重大故障影响业务；2.系统正常运行时间在99.95%至99.99%之间，出现少量故障，不影响核心业务；3.系统正常运行时间低于99.95%，出现多次故障，对业务造成一定影响；4.系统正常运行时间低于99%，出现多次严重故障，严重影响业务。

系统可用性

系统故障恢复时间

25%

20

1.系统故障恢复时间在15分钟以内；2.系统故障恢复时间在16至30分钟之间；3.系统故障恢复时间在31至60分钟之间；4.系统故障恢复时间超过60分钟。

系统可用性

系统性能指标

25%

15

1.系统性能指标达到预设标准的95%以上；2.系统性能指标达到预设标准的90%至95%之间；3.系统性能指标达到预设标准的80%至90%之间；4.系统性能指标达到预设标准的80%以下。

系统可用性

系统监控覆盖率

25%

15

1.系统监控覆盖率100%；2.系统监控覆盖率在95%至100%之间；3.系统监控覆盖率在90%至95%之间；4.系统监控覆盖率低于90%。

系统可用性

系统日志完整性

25%