原创力文档2026年保险代理人考试模拟试卷保险客户需求分析技巧专项训练
考试时间：______分钟总分：______分姓名：______
一、单项选择题（每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填入括号内。每题1分，共20分）
1.客户需求分析的首要步骤是？
A.确定保险产品
B.收集客户信息
C.分析客户需求
D.提出解决方案
2.下列哪项不属于收集客户信息的途径？
A.面谈沟通
B.问卷调查
C.客户档案
D.社交媒体随意浏览
3.客户李先生家庭收入稳定，有一儿一女，希望为家人建立保障，但他对保险了
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